Six
Sigma jest metodą zarządzania jakością poprzez pomiar
skuteczności działań i wzrost efektywności.
Główną
cechą tej metody jest dążenie do maksymalnie niskiej wadliwości,
co oznacza nie tylko lepszą jakość, ale również poprawę
rentowności przedsiębiorstwa.
Podstawowym
celem Six Sigma jest więc zwiększenie dochodowości przez poprawę
jakości. Jakość stanowi "prawo do wartości" dla nabywcy
i dostawcy.
