Metodologia Six Sigma

Metodyka Six Sigma składa się z wielu narzędzi i kilku metod analizy procesów firmowych

Jej specjaliści mają swój system hierarchii.

Najbardziej doświadczeni – Black Belt – prowadzą projekt, pracując bezpośrednio z kierownictwem firmy.

Drugi poziom to Green Belt, również bardzo kompetentni, mogą również prowadzić projekt, jeśli mają wystarczające doświadczenie.

Yellow Belt zbierają dane z wewnątrz firmy, na bardziej szczegółowym poziomie.

Główne metody stosowane przez specjalistów Six Sigma są nazywane DMADV i DMAIC.

Metoda DMADV oznacza- Określ, Zmierz, Analizuj, Projektuj,Weryfikuj i jest stosowana, gdy firma projektuje nowy produkt.

DMAIC jest wykorzystywana do poprawy już istniejących produktów czy procesów. Oznacza: Określ, Zmierz, Analizuj, Popraw i Kontroluj.

Po zdefiniowaniu problemów i przyczyn ich powstania, firma musi wyeliminować wszystkie błędy. Następny etap to wdrożenie propozycji rekomendowanych przez specjalistów Six Sigma. Gdy plan zostanie zrealizowany pozostaje monitorowanie postępów.